KONTAKT WSPARCIA TECHNICZNEGO

Co zrobić, jeśli z moją Drukarką 3D jest problem?

• Praktycznie wszyscy producenci Drukarek 3D udostępniają różnego rodzaju bazy wiedzy / poradniki / instrukcje, od których zawsze warto zacząć.
  Jeżeli nie znajdziecie Państwo w nich odpowiedzi na powstały problem, bądź potrzebuje dalszej pomocy, prosimy o otworzenie ticketu supportowego
  na stronie producenta Państwa Drukarki 3D. Jeżeli producent nie oferuje takiej pomocy, zawsze możecie Państwo liczyć na naszą pomoc,
  otwierając zgłoszenie na naszym portalu Wsparcia Technicznego.
  
  

Jakich informacji potrzebuje Dział wsparcia technicznego?

• Im więcej szczegółów podacie Państwo podczas opisywania problemu, tym szybciej nasi technicy będą Państwu w stanie pomóc. W miarę możliwości prosimy
  o dołączenie również zdjęć oraz krótkiego nagrania, aby nasi technicy mogli jak najlepiej zapoznać się z Państwa problemem. Podanie jak największej ilości informacji podczas składania zgłoszenia pozwala na uniknięcie zadawania pytań uzupełniających, co prowadzi do szybszego rozwiązania problemu.
• Prosimy każdorazowo o podanie Państwa numeru zamówienia (lub numeru klienta), modelu Drukarki 3D oraz jej numeru seryjnego.
  
  

Wybierz markę swojej Drukarki 3D i utwórz ticket supportowy: